客戶(hù)名稱(chēng)：深圳龍華 XX計(jì)算技術(shù)（深圳）有限公司

服務(wù)器型號(hào)：Dell R730xd

RAID類(lèi)型：raid 5  

硬盤(pán)數(shù)量：8塊 SAS 6T 10K

故障描述：周一上班發(fā)現(xiàn)無(wú)法登入郵箱系統(tǒng)，查看服務(wù)器無(wú)法進(jìn)入系統(tǒng)，通過(guò)網(wǎng)上找到我司，經(jīng)過(guò)我司技術(shù)遠(yuǎn)程指導(dǎo)進(jìn)入陣列介面發(fā)現(xiàn)有4個(gè)硬盤(pán)已掉線(xiàn)

恢復(fù)過(guò)程：工程師將03#04#05#07#號(hào)檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)這幾個(gè)壞都有物理上的壞道，其中04號(hào)非常嚴(yán)重{壞一個(gè)硬盤(pán)不影響找回?cái)?shù)據(jù)}，我司將其它3個(gè)硬盤(pán)用PC3000 UDMA逐一鏡像出來(lái)，然后使用特殊冗余算法配合UFS組成虛擬陣列，將系統(tǒng)文件備份出來(lái)驗(yàn)證100%完整后，再恢復(fù)到設(shè)置好的原服務(wù)器上. 

恢復(fù)周期：4天

恢復(fù)結(jié)果：正常進(jìn)入系統(tǒng) 已恢復(fù)13T左右的文件 虛擬機(jī)正常加載 ;

注明：因涉及到客戶(hù)個(gè)人隱私，客戶(hù)的部分信息我們將進(jìn)行屏蔽處理！