客戶(hù)名稱(chēng)：東莞厚街XX家具  2019-4-10

服務(wù)器型號(hào)：Dell R310

RAID類(lèi)型：raid 1  

硬盤(pán)數(shù)量：SATA 2塊

故障描述：工業(yè)區(qū)停電切換供電線(xiàn)路，工廠(chǎng)關(guān)了所有的用電設(shè)備，當(dāng)開(kāi)啟服務(wù)器時(shí)，按開(kāi)關(guān)無(wú)反應(yīng)。 

維修過(guò)程：接到客戶(hù)電話(huà)了解情況后.安排上門(mén)去檢測(cè)，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)查看，并無(wú)機(jī)房 服務(wù)器使用多年內(nèi)部積了厚厚的灰塵，按開(kāi)機(jī)無(wú)反應(yīng);電源工作燈正常，拆出主板帶回檢測(cè)發(fā)現(xiàn)內(nèi)存供電對(duì)地0歐;經(jīng)查因內(nèi)存供電芯片周?chē)覊m過(guò)多，造成19V電容燒壞短路，將它拆除，供電正常； 

維修周期：1天

維修結(jié)果：整機(jī)清潔安裝好后開(kāi)機(jī)，系統(tǒng)正常運(yùn)行，“用友”正常連接;

注明：因涉及到客戶(hù)個(gè)人隱私，客戶(hù)的部分信息我們將進(jìn)行屏蔽處理！